Onbekend maakt onbemind

geplaatst in: Overheidscommunicatie | 0

Onbekend maakt onbemind “ken jij die lui”? “Nee joh, nooit gezien” “Zeker van die hoge heren die komen kijken of ze hier geld kunnen verdienen aan de huizen” “Altijd hetzelfde, wij kunnen betalen en zij verdienen” Een groepje bewoners staat … Lees verder

Burger-ambtenaar: 1-5!

geplaatst in: Overheidscommunicatie | 0

Zo kan het ook! Begin 2014 plofte de brief met gemeentelijke belastingen op de mat. Daarin stond ook de hondenbelasting vermeld. In juni 2013 heb ik mijn hoogbejaarde hond echter laten inslapen. Vergeten de gemeente hiervan op de hoogte te … Lees verder

Zijn politici managers of leiders?

geplaatst in: Overheidscommunicatie | 0

Met de verkiezingen in aantocht zien we de politici weer volop op straat. Zwaaiend naar voorbijgangers op markten, handenschuddend en deur-aan-deur goede gesprekken voerend. Dat doen ze natuurlijk alleen maar in verkiezingstijd. Want dan valt de winst te halen. En … Lees verder

Een Janssen is uniek….

geplaatst in: Presenteren | 0

“Rob, jij bent een Janssen, jij bent uniek”. Dat waren de onsterfelijke woorden van mijn vader begin jaren zestig, toen ik een jochie van een jaar of zes was. Die woorden hebben een blijvende impact gehad op mijn leven. Zelfs, … Lees verder

Ervaring wordt beloond

geplaatst in: Presenteren | 0

“Ik weet ineens waar het begonnen is!”, riep een cursist laatst. We bespraken de oorzaak van angst voor spreken in het openbaar, die zoveel mensen hebben. “Ik was een jaar of tien”, vervolgde hij, “toen ik een spreekbeurt moest houden. … Lees verder

De kunst van het liegen

geplaatst in: Presenteren | 0

“Ik heb gewoon vreselijk de pest aan presenteren” is een zin, die ik regelmatig hoor. Zo ook gisteravond, tijdens de eerste bijeenkomst van de cursus “Presenteren met Plezier”. Diverse cursisten namen ook nu weer de gelegenheid te baat, om hun … Lees verder

Hoe zorg je voor gemotiveerde medewerkers?

geplaatst in: Uncategorized | 0

Tot voor enkele jaren geleden werd ik nog met grote regelmaat gevraagd om een peptalk voor medewerkers te houden. U kent dat wel: de financieel directeur heeft beroerd nieuws op de jaarvergadering of nieuwjaarsbijeenkomst. De cijfers vallen tegen, de targets … Lees verder