Wat kan ik geven?
Ik hou enorm van de kerstsfeer. De stad is prachtig verlicht in de koude en donkere dagen, de kerstboom staat er schitterend bij en ik bedenk wat ik dit jaar zal koken voor mijn geliefden. Kerstmis staat voor mij voor … Lees verder
Waarom een referendum anti-democratisch is
Ja, het lijkt wel een nieuwe hobby te worden. Komen we er als overheid niet uit, dan schrijven we een referendum uit. De ultieme vorm van democratie natuurlijk. Laat het volk spreken, zei een politicus over een referendum. Nou, dat … Lees verder
Je netwerk bepaalt je omzet
“Handel=gunnen” is de eeuwenoude uitdrukking en nog steeds o zo waar. De belangrijkste vraag voor elke ondernemer is dan ook:”Hoe zorg ik er voor dat men mij de handel gunt? Het antwoord zit in de drie fasen waar elke klant doorheen gaat: … Lees verder
De grootste fout die de meeste sprekers maken is….
……de gedachte dat de presentatie interessant is!! “Hoho”, denk je mogelijk, “wat een onzin. Natuurlijk is de eigen presentatie interessant. Waarom zou ik hem anders geven?” Daar heb je een punt. De vraag is echter: Voor wie is de presentatie … Lees verder
Waarom gemeenten niet moeten zeggen wat er goed gaat
Voor degenen die mijn bijdragen vaker lezen zal deze titel misschien opvallend negatief zijn. Klopt. Normaal ben ik weliswaar kritisch, maar wel gericht op verbeteren en vieren van successen. Directe aanleiding is een bijeenkomst die ik recent mocht bijwonen. In … Lees verder
Aandacht voor klanten? Geen tijd!
Van de week had ik voor de zoveelste keer een bandje aan de telefoon. Ik weet al niet eens meer van wie. T-Mobile geloof ik. Of Ziggo, of VGZ, nou ja, het maakt ook niet zoveel uit. Ze hebben allemaal … Lees verder
De ergste zin voor een wethouder
Ik mag veel bewonersavonden begeleiden als extern gespreksleider.Daar hoor ik prachtige uitspraken van politici, ambtenaren en bewoners. Pareltjes die de kern blootleggen, en ook bloopers die de hele avond hopeloos het moeras in helpen. Helaas nog niet zo lang geleden hoorde … Lees verder
Hoe verpruts ik mijn Nieuwjaarsspeech?
Vreemd genoeg valt dat nog lang niet mee. Je zult er je best voor moeten doen. De juiste miskleunen maken. Je lichaamstaal aanpassen. En, als het niet meteen lukt: vooral nooit, nooit opgeven. Hier krijg je drie ‘succes verzekerd’ tips … Lees verder
De belangrijkste reden waarom de meeste presentaties niet overtuigen
Verreweg de meeste sprekers hebben last van spreekangst. Dat kan variëren van een lichte spanning van tevoren tot knikkende knieën, klotsende oksels en black-outs. Dat laatste is natuurlijk een ernstige vorm, waar een cursusje of training meestal niet voldoende is. … Lees verder
Wat kan een gemeente van Donald Trump leren?
Als kansloze heeft Trump keer op keer het ongelijk van opiniepeilers bewezen. Ondanks solide andere kandidaten is het hem gelukt om het als Republikein op te nemen tegen Hillary Clinton. Ook nu staat hij ver achter in de peilingen. Maar … Lees verder